Retourbeleid

Kan ik artikelen retourneren?

Ja, dat kan! Je mag je bestelling binnen 14 dagen aanmelden om te retourneren. Na aanmelding heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Mocht je willen retourneren vragen we je dit aan te melden door een mail te sturen naar info@dekleinekoala.nl. Vermeld altijd je ordernummer bij de retourzending, zodat wij kunnen terugvinden welke bestelling het is en jouw retour snel kunnen afhandelen. Je bent niet wettelijk verplicht de reden van de retour op te geven. Dit heeft wel onze voorkeur want hier kunnen wij weer van leren om zo onze producten nog beter te maken.

De kosten voor retourneren zijn altijd voor de klant, tenzij er sprake is van een klacht die we eerst bespreken.

Hulp Nodig?

Stuur ons een email naar info@dekleinekoala.nl voor vragen over retourneren.